Skip to content

博世家电保养贴士

博世家电 保养贴士

用心服务 全程无忧

什么是博世式服务?

作为一个受到全球广大消费者信赖的品牌,博世为了满足用户对安全和掌控力的需求,倾心提供全方位的支持,以及专业、可靠、高水准的服务体验。

我们在任何环节,任何情况下都遵从才华横溢、真诚坦率、令人尊敬的品牌个性。无论怎样,无论何时,无论何事,您都能找到我们,始终如一的博世态度让您更从容地掌控生活。

通过这种独树一帜的做法让您在整个消费过程中都没有疑虑和担忧,在每个服务过程中享受美好而难忘的体验。

首次使用

  • 需要接进水、排水管吗?
不需要,可通过冷凝水盒排水,部分型号也可改用排水管排水,免去倒冷凝水的烦扰。
  • 单件或少量衣物用什么程序?
建议使用少量烘或热风定时程序。
  • 干衣机和洗干一体机的差异?
干衣机烘干容量大,程序专业,无需预留进水排水位置,可灵活安置;
洗干一体机无需重新投放衣物,使用便捷。
  • 为什么衣物没烘干机器就停了?
衣服太少或厚薄不均造成的,建议半筒以上衣服烘干使用效率更高哦!

日常使用

  • 干衣机可以烘鞋吗?
可以,只要鞋子材质适宜烘干,建议配合使用羊毛织物挂架篮。
  • 干衣机可以烘干羊毛衫吗?
可以,使用博世洗衣机羊毛洗程序洗涤后,叠放在羊毛烘干篮上使用羊毛烘程序烘干。
  • 需要定期清理哪些部件?
1. 绒毛收集器,建议每次使用后清理。
2. 热能交换器(非热泵干衣机适用,根据使用频率建议每季清理)
  • 什么情况用热风定时?
  • 什么情况用冷风定时?
热风定时
适用于不易烘干的厚重衣物的二次烘干;
不适用于羊毛、丝绸等类型的衣物。
冷风定时
适用于有异味或皱褶的衣物。
  • 羽绒服怎么烘干效果好?
建议一次烘干2件以上羽绒服,烘干时放入2-3个干净的网球/羊毛球,效果更好更蓬松。

小妙招

1. 在干衣过程中放一些干衣纸,可增加衣物的清香。
2. 内筒无须做额外清洁,因为高温烘干过程本身即可消毒。

用心服务 全程无忧

从购买到使用,售前售后全程享受博世式服务,我们随时随地伴您左右,成为可靠的、能干的帮手,带给消费者切实的安全感。始终如一的高质量服务,帮助您找回掌控感,让您的生活变得更简单。

当你考虑购买时:

您可在官网、电商平台或售点找到我们,为您提供预设计服务(上门设计、厨房规划大师),橱柜水电对接服务(台面打孔、洗碗机进水、排水整改,烟管预埋服务)。

当你想要安装时:

我们有7/24小时服务热线,服务直联,在线预约,微信预约,还有原厂配件,原厂服务等随时随地为您提供。

当你不知道产品如何使用时:

我们可以上门指导使用(如:洗碗机如何使用)、还有海量菜谱及产品使用视频、不定期美食课堂等让您的生活更轻松。

当你需要维修保养时:

我们提供专业维修技术人员,让你享有专业的上门服务或远程诊断,还有原厂上门清洁服务,原厂清洁剂等。

博世原厂服务

  • 除日常保养,博世家电售后服在提供日常安装的零配件外,更加注重客户服务关怀。提供高质量的原厂零配件,原厂清洁剂,以及厨电日常消耗用品,让您后顾无忧。
  • 更多配件需求及服务请致电博世家电客户服务热线:4008855888,或登陆博世家电官方网站了解更多详情。
    配件材料价格会随市场波动而变化,实时价格请咨询博世家电全国统一服务热线4008855888。
保持联系

历史座机号码(如有)和服务热线 8008280088已不再用于预约/咨询品牌官方客户服务,如有需求或疑问请直呼下述博世品牌家电官方唯一售后热线。 4008-8558-88

careline.china@bshg.com

服务商城

出色的服务——让您畅享优质的售后体验。

延长保修

在购买电器后的一段时间内,您可以选择购买博世官方全面保障。通过延长保修,您的博世家电在超过标准保修期后,您将可以继续享受博世客户服务为您提供的原厂配件、原厂服务。