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博世家电保养贴士

博世家电 保养贴士

用心服务 全程无忧

什么是博世式服务?

作为一个受到全球广大消费者信赖的品牌,博世为了满足用户对安全和掌控力的需求,倾心提供全方位的支持,以及专业、可靠、高水准的服务体验。

我们在任何环节,任何情况下都遵从才华横溢、真诚坦率、令人尊

敬的品牌个性。无论怎样,无论何时,无论何事,您都能找到我们,始终如一的博世态度让您更从容地掌控生活。

通过这种独树一帜的做法让您在整个消费过程中都没有疑虑和担忧,在每个服务过程中享受美好而难忘的体验。

首次使用

  • 为什么总报警?
通电4小时未达设定温度时会有报警声、报警灯或报警字符,按报警键即可消除。
  • 撕膜和清洁后能立刻使用吗?
撕膜并简单清洁后静置0.5小时就可通电。
  • 温度如何设置?
出厂时已为您设置好适宜温度,无需调节。

日常使用

  • 哪些噪音您不必担心?
“嗡嗡” 压缩机的工作声;
“咝咝”“咕噜” 制冷剂在管路的流动声;
“咔搭” 温控器控制压缩机的开关声;
“啪啪” 由于热胀冷缩发出的声音。
  • 有异味怎么办?
建议把冷藏室温度设到最低,也可放些柠檬、活性碳或将气味较大的食物密封好再存放。
  • 是否需要定期清洁
建议定期用软毛巾蘸温水或中性清洁剂擦拭箱体,并及时清理接触到塑料部件及门封条的油或油脂。
  • 冰箱左右侧板发热怎么办?
不用担心,部分冰箱是通过两侧散热的。
  • 单次储存大量食物需改设置吗?,方便外出携带。
如一次性冷藏、冷冻大量食物,建议打开速冷(冷藏室)、速冻(冷冻室)功能。
开启速冷 冷藏室将在2℃持续工作6小时左右
开启速冻 冷冻室将在-30℃持续工作50小时左右

小妙招

蓄冷器 “是放置于冷冻室积蓄冷量的装置。”

使用好处

  • 停电应急,使冰箱内部保持低温。
  • 节省能耗,不耗费能源。
  • 可放进保温箱,方便外出携带。

用心服务 全程无忧

从购买到使用,售前售后全程享受博世式服务,我们随时随地伴您左右,成为可靠的、能干的帮手,带给消费者切实的安全感。始终如一的高质量服务,帮助您找回掌控感,让您的生活变得更简单。

当你考虑购买时:

您可在官网、电商平台或售点找到我们,为您提供预设计服务(上门设计、厨房规划大师),橱柜水电对接服务(台面打孔、洗碗机进水、排水整改,烟管预埋服务)。

当你想要安装时:

我们有7/24小时服务热线,服务直联,在线预约,微信预约,还有原厂配件,原厂服务等随时随地为您提供。

当你不知道产品如何使用时:

我们可以上门指导使用(如:洗碗机如何使用)、还有海量菜谱及产品使用视频、不定期美食课堂等让您的生活更轻松。

当你需要维修保养时:

我们提供专业维修技术人员,让你享有专业的上门服务或远程诊断,还有原厂上门清洁服务,原厂清洁剂等。

博世原厂服务

  • 除日常保养,博世家电售后服在提供日常安装的零配件外,更加注重客户服务关怀。提供高质量的原厂零配件,原厂清洁剂,以及厨电日常消耗用品,让您后顾无忧。
  • 更多配件需求及服务请致电博世家电客户服务热线:4008855888,或登陆博世家电官方网站了解更多详情。
    配件材料价格会随市场波动而变化,实时价格请咨询博世家电全国统一服务热线4008855888。
保持联系

历史座机号码(如有)和服务热线 8008280088已不再用于预约/咨询品牌官方客户服务,如有需求或疑问请直呼下述博世品牌家电官方唯一售后热线。 4008-8558-88

careline.china@bshg.com

服务商城

出色的服务——让您畅享优质的售后体验。

延长保修

在购买电器后的一段时间内,您可以选择购买博世官方全面保障。通过延长保修,您的博世家电在超过标准保修期后,您将可以继续享受博世客户服务为您提供的原厂配件、原厂服务。