按时上门，礼貌热情
遵照电话约定时间上门服务，使用礼貌用语，主动热情地回答您的问题。
出示工牌，专业形象
上门时，主动出示工作证，穿鞋套进门。着家用电器厂方客户服务工作服，保持仪容整洁。
检查环境，合理建议
服务前，主动检查安装环境（水、电、气），并提出相应整改建议。
价格公示，透明服务
服务中，提前告知机器故障点和维修方案，列明所有收费项目，主动出示价目表，自备工具。用户可保留付费维修后的旧件。
指导使用，现场清理
服务结束时，调试机器、指导使用并讲解保养知识，完成后清洗服务现场。
填写报告，诚信消费
告别前，现场填写服务报告，请您签字确认服务内容并保留服务报告。服务中付费购买的附件和配件，享有3天犹豫期，诚信服务，放心消费。
您将在接受完服务后的第二天收到我们的用户净推荐满意度评价短信，诚邀您通过问卷链接向我们反馈您对此次服务的评价，您的评价对我们的改进工作十分有意义，谢谢您的支持！
